Suscripción, dudas técnicas o condiciones para agencias: escríbenos por WhatsApp y te responde el mismo equipo que desarrolla Post Ping.
Elige el plan, indica en cuántos sitios lo usarás y completa el pago: tu clave de licencia llega por email enseguida.
Consulta tu licencia, renuévala y descarga la versión más reciente del plugin en el área de clientes.
¿Problema o duda de configuración? Consulta la documentación y el tutorial dentro del plugin, o contacta al equipo.
Abre el artículo en el editor y mira el meta box "Post Ping — Social" en la columna derecha: muestra el estado y el mensaje de error exacto. Los casos más comunes son el interruptor "Módulo Social activo" apagado y un artículo sin imagen destacada (el feed de Instagram exige imagen).
Ve a Escritorio → Actualizaciones y haz clic en "Comprobar de nuevo". Tu licencia debe estar activa en Post Ping → Suscripción.
La API oficial de Meta no permite stickers de enlace en historias para ninguna herramienta del mercado. Por eso Post Ping crea la página "Link in Bio" automática en tu dominio y estampa el CTA en la tarjeta, el camino que realmente convierte: perfil → bio → artículo.
Sí. Con Polylang, cada idioma puede tener su propio canal de Discord/Telegram configurado.
