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Perguntas comuns

Respostas rápidas

O post não saiu no Instagram. Por onde começo?

Abra o artigo no editor e veja a meta box "Post Ping — Social" na coluna direita: ela mostra o status e a mensagem de erro exata. Os casos mais comuns são o interruptor "Módulo Social ativo" desligado e artigo sem imagem destacada (o feed do Instagram exige imagem).

A atualização não aparece no meu painel.

Vá em Painel → Atualizações e clique em "Verificar novamente". Sua licença precisa estar ativa em Post Ping → Assinatura.

Os stories têm link clicável?

A API oficial da Meta não permite sticker de link em stories para nenhuma ferramenta do mercado. Por isso o Post Ping cria a página "Link na Bio" automática no seu domínio e estampa o CTA no card, que é o caminho que efetivamente converte: perfil → bio → artigo.

Posso usar em site multilíngue?

Sim. Com Polylang, cada idioma pode ter seu próprio canal de Discord/Telegram configurado.